厦门游客店铺试吃后牙签再插回 拆包装按压馅饼

店家只是让人试喝，她却毫不客气一下倒了好几杯；买个单排队火急火燎，原本的一列队莫名其妙就排成了两列；来逛纪念品店，把陈列的商品翻得乱七八糟不说，还顺手把手头刚喝完的饮料瓶丢在了货架上……

随着旅游经济的发展，“购”在整个旅游过程中所占的比重越来越大，不过，类似上述的不文明现象仍时有发生，而且，不论是外地游客还是本地出游的市民，这些举动都不罕见。

文/图

本报记者 黄晓波

林路然 邬秀君

【现场直击】

【镜头1】

试喝产品连拿数杯

●时间:12月12日下午4点30分

●地点:中山路桂莲花茶店

“这位女士你已经喝了7杯咯。”在桂莲花茶店门口，一位女店员善意地提醒正往杯子里倒茶的女游客，但女游客没有收手的意思，继续一杯接一杯。只见女店员跟前的桌子上已经摆满了一个个被试喝过的空杯，多位游客仍蜂拥而上，你一杯我一杯地倒茶喝茶，全然不顾店内“试喝一两杯”的提示。小朋友在家长的带领下，冲在最前头，兴冲冲地喝起来，几个人连续痛饮十几杯。

【镜头2】

试吃品直接扔地上

●时间:12月14日下午4点20分

●地点:轮渡汇怡闽台特产店

有的游客把试喝当成痛饮，有的游客则在试吃时乱丢东西，这不，一位年约五十的女士背着个旅行包，在特产店里试吃特产食品。她先拿了两块海苔，吃完第一块后，眉头微皱的表情显示，这款产品并不合她口味，随后，这名游客将手中的另一块海苔直接扔在了柜台的下面。这名游客的举动绝非个例，记者随后发现，就在她身下，还有着别的游客扔下的鱿鱼丝和鱼干。

【镜头3】

饮料瓶丢在货架上

●时间:12月15日上午10点40分

●地点:鼓浪屿邮政纪念品店

一对年轻的情侣，人手一杯奶茶走进了店铺。他们边喝边逛，几圈下来，当走到一张放瓷器纪念品的桌子时，男生顺手将喝完的饮料瓶留在桌上，然后转身出了店铺。

“留饮料瓶的还好了，有时还碰到把装虾饼、盐酥鸡之类熟食的袋子留下的，油渍经常沾到桌子。”店员小陈透露，类似的情况很常见，这样做的游客经常会选择比较不显眼的位置，比如店内角落的货架，基本每天都会出现。

【镜头4】

随意拆封商品包装

●时间:12月15日上午11点

●地点:鼓浪屿邮政纪念品店

两位学生模样的女游客驻足在了一堆摆放整齐的明信片前，琳琅满目的商品引起她们极大的兴趣，这个翻翻、那个看看，连续扫过十多款明信片，挑中一款去买单了。可惜的是，离开前，她并没有按原样摆放好，留下了一个翻得乱七八糟的“烂摊子”。更离谱的是，翻看过程中，明明旁边就有样品可以看，其中一个女游客却直接略过样品，拿了一套全新未拆封的明信片，拆开外层的封胶塑料包装，看了会儿没打算买，就这么堆回去了。

【从业者说】

●旅行社导游:

游客在国外超市购物

还没买单就先拆封

春晖旅行社导游李华时常带福建团出游，她说，在国外，有的游客购物时会大声喧哗。“因为太吵闹，有时商店的店员甚至要专门提醒。”李华说，游客购物时，买着买着一高兴，就互相寒暄起来，音量不小，会让一起购物的外国人感到很头疼。

李华还说，在超市里，有的游客会在买单前拆封食物的习惯，尤其是饮料和酸奶。今年上半年，有位女游客在国外游玩时，还没付款就旋开瓶盖，喝起饮料。超市店员上前制止时，和她的男友起了争执，店员立马报警。由于触犯了相关法规，最终游客被罚了上千元的罚金。“付款前，物品都是归超市所有，因此不能随意拆封。”李华说，这样的不文明行为需要游客多留心。

●旅行社导游:

不按规矩排队

队伍一列成两列

购物时插队、乱排队的不文明现象，在出游的厦门居民身上也出现过。

李华记得，今年年初，旅行团队中有位中年人在买单前，把东西往收银台一放，又折返回拿东西，之后没有重新排队，径直到收银台付款，“后面的客人就不愿意了，两人当场吵起来，还是家人把他们劝开的。”李华说。

厦门旅游集团国际旅行社导游曹晓旭也常碰到类似的情况。“本来大家买完东西排成一队结账就行，可是有些游客火急火燎，不愿排队非得从边上加塞，有的人则站在一旁想提前买单，不知不觉就把原本一列的买单队伍排成了两列。”曹晓旭说。

厦门旅游集团国际旅行社的另一位导游黄城同样也遇到过购物时不按规矩排队的情况。黄城告诉记者，就在今年七八月份，他带团出境，当时就有游客在购物买单时产生摩擦，甚至都快打了起来，最后在其他游客的劝说下被平息了下来。

●特产店店员:

试吃牙签再插回

拆开包装按压馅饼

在中山路一家黄胜记专卖店内，店员朱女士每日都要迎来送往成千上万游客。她说，最为普遍的不文明现象，就是游客试吃时一下吃了十多块肉脯或凤梨酥，吃完一抹嘴，居然还把用过的牙签插回盘里的试吃品中。店员们只能把这些试吃品扔掉，造成不小浪费。

曾厝垵入口处的渔村闽台特产商店也经常“被浪费”。“明明我们都有样品摆在那里，可是还是有游客会将好好的产品开封。”店主陈先生一提到这就有些生气。最让他气愤的是，有些游客会故意捏一捏饼，好像就能辨别出饼的好坏或者是否酥脆，“尽管隔着包装纸，但凤梨酥、馅饼一类的食物很软，用力一压就碎了。”然而，这种情况也没法靠店员一直盯着，有时一天下来，很多包产品都被游客捏坏了，也只能扔掉。